في شركة الأمانة كلين، نُولي أهمية قصوى لحماية خصوصية عملائنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء تقديم خدماتنا داخل مدينة الطائف. تهدف هذه الصفحة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها في خدماتنا كـ شركة تنظيف بالطائف، بما يتوافق مع أفضل الممارسات المهنية والقانونية.
1. المعلومات التي نجمعها
عند طلب خدمة أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان الموقع المطلوب للخدمة
- نوع الخدمة المطلوبة
- أي ملاحظات إضافية يقدمها العميل
نؤكد أن هذه المعلومات تُستخدم فقط لغرض تقديم الخدمة وتحسين تجربة العميل، ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي جهة خارجية.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من العملاء للأغراض التالية:
- تأكيد الحجز وتحديد موعد الخدمة
- التواصل مع العميل بشأن تفاصيل الخدمة أو أي تحديثات
- تحسين جودة الخدمات المقدمة بناءً على الملاحظات
- إرسال عروض أو خصومات خاصة (عند موافقة العميل)
3. حماية البيانات
نُطبّق إجراءات أمنية صارمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام غير القانوني، بما في ذلك:
- تخزين البيانات في أنظمة مؤمنة
- تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة داخل الشركة
- عدم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول من اللازم
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم بمشاركة أي معلومات شخصية مع أطراف خارجية، باستثناء الحالات التالية:
- تنفيذ الخدمة من خلال فريق العمل المعتمد
- الامتثال للأنظمة والقوانين المحلية عند الطلب الرسمي من الجهات المختصة
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ تفضيلات المستخدم أو تتبع الصفحات الأكثر زيارة. يُمكن للعميل تعطيل هذه الخاصية من إعدادات المتصفح في أي وقت.
6. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع. يُنصح بمراجعة سياسة كل موقع قبل تقديم أي معلومات شخصية.
7. موافقة المستخدم
باستخدامك لموقع شركة الأمانة كلين أو طلبك لأي خدمة، فإنك تُقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه، وتفهمك لكيفية جمع واستخدام المعلومات. تعرف علي الشروط والأحكام
8. التعديلات على السياسة
تحتفظ شركة الأمانة كلين بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.
9. التواصل معنا
لأي استفسار أو ملاحظة تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر الرقم:
+966537781760
